Как настроение?

Настроение отличное, по-другому никак. Когда в жизни все хорошо, тогда и можно позволить себе чуть-чуть негатива. А когда все плохо, негатив никак не способствует решению вопросов и проблем, которые сейчас стоят перед нами. Мы и в команде всегда стараемся поддерживать высокий уровень эмоционального настроения — в таком состоянии приходят созидательные мысли. Когда же человек находится в плохом эмоциональном состоянии, он не видит решений, он видит только проблемы, страх и неопределенность.

Вы родились на Камчатке, но выросли в Даугавпилсе. Как так вышло?

Моя семья переехала в Даугавпилс во время распада союза. Почти с самого детства и до 13 лет я рос здесь и учился в 13-ой школе, с музыкальным уклоном. Потом по семейным обстоятельствам переехали в Москву. Кстати, там я учился в той же школе, где когда-то учился Леонид Якубович. По рассказам учителей, он был сильным лидером, но страшным двоечником. Уже со школьных лет я начал работать, хотелось быть независимым. Начал работу в крупной маркетинговой компании. В то время такая работа была популярна среди молодежи — промоутеры, люди раздающие листовки, и т.д. Я начал продвигаться в этой сфере довольно быстро и получил отличный опыт. Но с  детства я мечтал стать юристом и поэтому поступил на юрфак. Со временем мои детские представления об этой профессии изменились. Понял, что не хочу связывать свою жизнь с юриспруденцией, хотя выбором профессии все равно горжусь. Я получил ценные знания для себя, для жизни, для бизнеса — нужно знать свои права и уметь их отстаивать.

И вот Вы вернулись в Латвию?

Мне очень хотелось обратно в Латвию — тихо, спокойно, рядом море. Хотелось меньше московской суеты, постоянной погони. Хотелось чувствовать, что живешь, а не проживаешь. Я вернулся в 2008 году, в разгар мирового кризиса. Было несладко, мягко говоря, поэтому мои первые коммерческие проекты были простые сайты для бизнесов, которые в то время проходили примерно такой же период, как и сейчас. Во время того кризиса часто работал по бартеру, расплачивался своими маркетинговыми услугами где мог. Например, мне нужна была новая резина для машины — договорился с ребятами из сервиса сделать им простой сайт и рекламу в обмен на колеса. 

И как Вы пришли к открытию своей маркетинговой компании?

В течение нескольких лет я набирался опыта, пока не создал маркетинговую компанию нового типа. Я считаю, что, когда маркетинг делается на стороне — это нерабочий маркетинг. Конечно, зависит и от продукта, и от проекта. Наша особенность заключается в том, что я хорошо знаю все внутренние бизнес-процессы: стратегическое планирование, продажи, структурирование, и т.д. У меня хорошее понимание всех бизнес циклов и контакт с владельцами, и я могу предложить продукт, который им поможет автоматизировать бизнес и увеличить продажи. Помимо стандартных маркетинговых услуг (когда кто-то делает за тебя публикации в интернете и пытается сгенерировать заявки), мы внедряемся в компанию, подробно изучаем продукт и все процессы, и работаем вместе. Маркетинг с глубоким погружением. Поэтому компания и называется MORE — marketing and sales. Наша задача выяснять все нюансы и организовывать внутри компании клиента, составляя подробную статистику и проводя аналитику — мы за комплексный подход.

Чувствуете на себе влияние пандемии?

В обычном рабочем дне нашей маркетинговой компании мало что изменилось. Для безопасности и экономии средств на транспорт многие наши сотрудники теперь работают из дома. Из-за этого теперь намного больше координации. Нужно больше планировать каждый шаг и быстро реагировать. Ведем все показатели и смотрим результативность каждый день и каждую неделю, а не раз в месяц — измеряем пульс на каждом этапе нашей работы. 

В целом, многие сейчас отказываются от маркетинговых услуг. Но кто-то наоборот стал активнее, особенно те, кто сейчас не могут обслуживать клиентов в офлайне. Таким клиентам мы помогаем организовать домашний офис с помощью CRM программ для автоматизации.

Помимо маркетинговой компании, я также являюсь одним из управляющих в группе компаний Mirastyle (сеть освещения и мебели Gaismas Maģija, Magia Luce и Colombini Casa). Уже несколько лет занимаемся активным развитием, позиционированием, структурированием и прочим. Вот по этой сфере пандемия ударила неслабо. Освещение, интерьер, мебель – все это сейчас не является предметами первой необходимости. Больше всего мы переживаем за команду — последние годы мы много работали над обучением и подбором персонала. Сокращение — это последнее, к чему мы хотим прибегать и будем делать все, чтобы этого избежать. На команде ведь все строится.

К счастью, еще в прошлом году мы начали разработку интернет-магазина Gaismas Maģija (gaismasmarket.lv) и начали с ним работать в тестовом режиме, а на время введенных ограничений в стране этот интернет-магазин стал нашим главным магазином. Через него с нами можно связаться, получить предложение или сделать проект по освещению, не выходя из дома. Теперь работаем над расширением ассортимента. Кстати, мы заметили, что люди уже стали активнее в интернет-магазинах. Суммы заказов, конечно, стали гораздо скромнее чем раньше, но пока люди не отказываются от покупок в целом.

Самое главное на этот период в бизнесе — это не молчать, а продвигать. Продвигайте, перестройте свою работу, реализовывайте новые идеи. Это отличное время повысить личную эффективность и заняться сокращением расходов.